Kullanım Şartları

AceManager; tenis ve padel kulüplerinin kort rezervasyonu, ders/antrenman planlama, turnuva yönetimi, üyelik/aidat takibi ve ilgili idari süreçlerini yönetmesini sağlayan bulut tabanlı bir yazılım hizmetidir (SaaS). Hizmet iki ana kullanıcı türüne sunulur:

• Kulüp hesabı ("Tenant"): kulübü platforma kaydeden ve yöneten taraf (kulüp sahibi/yöneticisi)
• Son kullanıcı (oyuncu/üye/eğitmen): kulüp tarafından davet edilen veya kendi kaydolan bireysel kullanıcılar

PeakOps, hizmeti "olduğu gibi" ("as-is") ve makul ticari çabayla sunar; belirli bir kullanım amacına uygunluk garanti edilmez.

• Hesap oluşturmak için doğru ve güncel bilgi vermeyi kabul edersiniz.
• Hesap güvenliğinden (şifre gizliliği dahil) siz sorumlusunuz; şüpheli erişimi derhal info@acemanager.co adresine bildirmelisiniz.
• Kulüp hesabı sahipleri, kendi platformlarına eklediği üye/oyuncu verilerinin doğruluğundan ve bu verileri toplama hukuki dayanağından (üyeye/velisine bilgilendirme yapılması dahil) kendileri sorumludur.
• 18 yaşından küçükseniz platformu ancak veli/vasi gözetiminde ve kulüp aracılığıyla kullanabilirsiniz (bkz. Gizlilik Politikası madde 6).

• AceManager, kulüplere kort sayısına göre kademelendirilmiş abonelik paketleri sunar (Club / Academy / Chain / Enterprise — güncel fiyatlandırma acemanager.co/fiyatlandirma sayfasında yayındadır).
• Ödemeler iyzico üzerinden (ve planlanan bir 2. yöntem olarak Google Play uygulama içi satın alma - IAP) tahsil edilir. Kart bilgileriniz PeakOps sunucularında saklanmaz.
• Abonelik, aksi belirtilmedikçe plana göre yıllık/aylık olarak otomatik yenilenir. Yenileme öncesi e-posta ile bilgilendirilirsiniz.
• Fiyatlar önceden haber verilerek güncellenebilir; mevcut abonelik döneminizi etkilemez, sonraki yenilemeye yansır.
• Deneme (trial) süresi sunulan paketlerde, deneme süresi sonunda otomatik ücretlendirme uygulanıp uygulanmayacağı kayıt sırasında açıkça belirtilir.

• İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında mesafeli bir hizmet sözleşmesi olarak değerlendirilebilir. Tüketici sıfatını haiz kullanıcılar, hizmetin ifasına başlanmamışsa 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
• Kulüp yöneticileri genellikle ticari amaçla (tacir/esnaf) hizmet aldığından tüketici sayılmayabilir; bu durumda Tüketici Kanunu'ndaki cayma hakkı hükümleri uygulanmayabilir.
• Dijital hizmetin ifasına (hesap kurulumu, aktif kullanım) kullanıcının açık onayı ile başlanması halinde, mevzuat gereği cayma hakkı önceden kaybedilebilir — bu istisna kayıt akışında açıkça belirtilir (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-ğ).
• Abonelik iptali her zaman hesap ayarları veya info@acemanager.co üzerinden talep edilebilir; iptal, mevcut ödeme döneminin sonunda yürürlüğe girer, aksi belirtilmedikçe kısmi dönem iadesi yapılmaz.
• Teknik arıza/hizmet kesintisi nedeniyle mağduriyet durumunda talepler info@acemanager.co üzerinden değerlendirilir.

Platformu şu amaçlarla kullanamazsınız: yasa dışı faaliyet, başkalarının haklarını ihlal, kötü amaçlı yazılım yayma, sisteme yetkisiz erişim/saldırı, hizmeti tersine mühendislikle kopyalama, spam/istenmeyen ileti gönderimi. İhlal halinde hesabınız askıya alınabilir/sonlandırılabilir.

AceManager yazılımı, tasarımı, marka ve logosu PeakOps'a veya lisans verenlerine aittir. Size yalnızca hizmeti kullanmanız için sınırlı, devredilemez bir kullanım hakkı (lisans) tanınır. Kulübünüzün platforma yüklediği veriler (üye listesi, içerik) size/kulübünüze aittir; PeakOps bu verileri yalnızca hizmeti sunmak amacıyla işler.

• Hizmet "olduğu gibi" sunulur; kesintisiz veya hatasız çalışacağı garanti edilmez.
• PeakOps'un işbu sözleşmeden doğan toplam sorumluluğu, kanunun izin verdiği azami ölçüde, kullanıcının son 12 ayda ödediği abonelik bedeli ile sınırlıdır.
• Dolaylı zararlar (kâr kaybı, veri kaybı, iş kaybı vb.) hariç tutulur.
• Üçüncü taraf hizmetlerinden (AWS, Google, iyzico) kaynaklanan kesintilerden PeakOps sorumlu tutulamaz; makul ölçüde bilgilendirme yapılır.

• PeakOps, ödeme yapılmaması, kabul edilebilir kullanım ihlali veya yasal zorunluluk halinde hesabı askıya alabilir/sonlandırabilir; mümkün olduğunca önceden bildirim yapılır.
• Kullanıcı, dilediği zaman hesabını kapatabilir; kapatma sonrası veri saklama/silme için Gizlilik Politikası madde 7 geçerlidir.
• Fesih sonrası verilerinizi 30 gün içinde dışa aktarma imkânı sunulur (varsa export özelliği).

Bu Koşullar zaman zaman güncellenebilir; önemli değişikliklerde kullanıcılar bilgilendirilir. Güncellemeden sonra hizmeti kullanmaya devam etmek, yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

İşbu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir; tüketici işlemlerinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri'nin yetkisi saklıdır (parasal sınırlar dahilinde).

PEAKOPS TEKNOLOJİ VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ
VKN: 7231005734 · Çankaya Vergi Dairesi
Adres: Kızılırmak Mah. 1443 Cad. No:25B/8 Çankaya Ankara
E-posta: info@acemanager.co